Workshop Résolutions de problème
Workshop Résolutions de problème
En collaboration avec Tron Consulting
Lors d'un cas pratique (entreprise de fabrication d'avions... en papier), solutionner les problèmes de réclamations des clients en lien avec la non-conformité des produits finis ainsi que des retards de livraison.
Cette formation est proposée par notre membre Tron Consulting. Tron Consulting est un cabinet qui vise à conseiller et accompagner les PME dans l'atteinte d'un haut niveau de performance organisationnelle, en d'autres termes, dans la réalisation de l'excellence opérationnelle.
Déroulement de l'atelier :
- Présentation des outils de résolution de problème (A3/8D, QQOQCP, diagramme d'Ishikawa)
- Présentation du cas pratique (Contexte, processus, flux, compétences des équipes, enjeux et objectifs)
- Résolution de problème et priorisation des actions d'amélioration
- Test des nouvelles solutions
- Débriefing et questions
Public cible :
Réservé aux membres de la CCIVS, tous domaines d'activité.
Frais d'inscriptions :
Gratuit
Animateur : Yannick Tron
Yannick Tron, expert en Lean management et en amélioration des processus, fonde en 2023 Tron Consulting, un cabinet qui conseille et accompagne les PME dans l'atteinte d'un haut niveau de performance organisationnelle